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Bonjour,
Nous cherchons à mettre à jour le logiciel FortiClient VPN (le parc est en version 7.0.8.0427 actuellement) vers le paquet disponible wapt-forticlient-vpn 7.2.4.972-20 mais cela ne fonctionne pas.
voici l'erreur remontée:

Removing: FortiClient VPN (7.2.4.0972)
Waiting for the removal of key: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} from Windows registry
INFO: Reboot is required to avoid error 1603 with FortiClient VPN
Installing: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Waiting for key: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} to appear in Windows registry

la conséquence est que sur les machine, l'ancienne version est toujours présente et empeche la connexion VPN. La désinstallation de la 7.0.8 supprime les configurations clientes.

Avez vous une solution?

Je viens regarder le paquet ici

On désinstalle (en tout cas on essaie) ce qui porte exactement le nom "FortiClient VPN"

d'ailleurs on vois le message :
Signe qu'il est passer dans la boucle de déinstallation

Votre log n'indique pas d'erreur, c'est une erreur 1603 ?

Je vois aussi qu'a la fin du paquet on a laisser la possibilité de réinstaller un paquet de config forti associer pour réinstaller une config

Voici ce que la log indique:
"Installing: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Waiting for key: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} to appear in Windows registry"
et l'audit est en erreur

pour la réinstallation de la config, il faut que cela récupère l'existante issue de l'ancienne installation

Arnaud a écrit : ↑19 juil. 2024 - 08:53 "Installing: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Waiting for key: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} to appear in Windows registry"

Donc l'install est ok mais l'audit est en erreur si je comprend bien ?

A priori...