Bonjour,
Après avoir effectué une mise à jour mineure du serveur WAPT, je réinstalle la console et j'essaye de redéployer l'agent.
Or, depuis ma paire clé privée / certificat ne fonctionne plus, il met impossible de faire quoi que ce soit. (signer les paquets / modifier une machine, etc...)
De mémoire, il semblerait que j'ai coché, je ne sais pour quelle raison (quelle erreur) "Installer les certificats fournis par cet installeur" lors de l'installation de la console. Je suppose donc que c'est, cette erreur qui fait que plus rien ne fonctionne.
Lorsque j'essaye de :
- Vérifier la clé associée
- Modifier une machine
- Signer un paquet
- Tout ce qui est lié à la clé en fait...
J'ai le message d'erreur ci-dessous :
Dans le dossier C:\Users\TFR\private\ se trouve : La clé privée, le certificat
Dans le dossier \wapt\ssl\ se trouve : le certificat
Le mot de passe est bien le bon (100%)
Mais ma question est que dois-je faire pour que ça refonctionne ?
Version WAPT Server : 2.3.0.13516 édition Discovery
OS du serveur : Debian 11
OS de la machine d'administration : Windows 10 22H2
Merci pour votre temps.
[RESOLU] Problème clé privée / certificat
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* English support on www.reddit.com/r/wapt
* Le support communautaire en français se fait sur ce forum
* Merci de préfixer le titre du topic par [RESOLU] s'il est résolu.
* Merci de ne pas modifier un topic qui est taggé [RESOLU]. Ouvrez un nouveau topic en référençant l'ancien
* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
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* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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- dcardon
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Bonjour Valentin,
conformément aux forum rules, j'ai supprimé les images vers le site tierce. Est ce que vous pourriez les uploader directement dans votre post?
merci beaucoup, cordialement,
Denis
conformément aux forum rules, j'ai supprimé les images vers le site tierce. Est ce que vous pourriez les uploader directement dans votre post?
merci beaucoup, cordialement,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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- dcardon
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Bonjour Valentin,
merci pour le rechargement des images.
Est ce que vous avez un caractère bizarre dans le mdp? On a eu un problème de ce genre il y a assez longtemps, mais ça fait un moment que l'on a pas eu de remontée à ce niveau là.
Pour info, pour le certificat qui se trouve dans c:\program files (x86)\wapt\ssl, vous pouvez le récupérer sur n'importe quel poste de votre parc.
Dans les anciennes version de WAPT le certificat et la clef privée était créées dans c:\private, est ce que la bonne clef ne serai pas à cet endroit là?
Cordialement,
Denis
merci pour le rechargement des images.
Est ce que vous avez un caractère bizarre dans le mdp? On a eu un problème de ce genre il y a assez longtemps, mais ça fait un moment que l'on a pas eu de remontée à ce niveau là.
Pour info, pour le certificat qui se trouve dans c:\program files (x86)\wapt\ssl, vous pouvez le récupérer sur n'importe quel poste de votre parc.
Dans les anciennes version de WAPT le certificat et la clef privée était créées dans c:\private, est ce que la bonne clef ne serai pas à cet endroit là?
Cordialement,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Bonjour,
Mon mot de passe est composé que de lettres minuscules, majuscules et de chiffres.
J'ai déjà le certificat public .crt.
Par défaut, mes clefs étaient dans C:\private, mais après avoir échanger avec des modérateurs de votre Discord communautaire, ils m'ont suggérés de déplacer le dossier contenant les clefs.
Mon problème n'est pas la perte de la paire de clés. (privée et public) Je sais où elles sont stockés.
La console WAPT n'arrive pas à déchiffrée la clé avec le mot de passe donné après que j'ai mise à jour la console.
La clé et le certificat sont dans le même dossier, le waptconsole.ini est configuré correctement.
Le mot de passe rentré est correct.
J'ai même essayé de désinstaller la console puis de la réinstaller sans succès.
Mon mot de passe est composé que de lettres minuscules, majuscules et de chiffres.
J'ai déjà le certificat public .crt.
Par défaut, mes clefs étaient dans C:\private, mais après avoir échanger avec des modérateurs de votre Discord communautaire, ils m'ont suggérés de déplacer le dossier contenant les clefs.
Mon problème n'est pas la perte de la paire de clés. (privée et public) Je sais où elles sont stockés.
La console WAPT n'arrive pas à déchiffrée la clé avec le mot de passe donné après que j'ai mise à jour la console.
La clé et le certificat sont dans le même dossier, le waptconsole.ini est configuré correctement.
Le mot de passe rentré est correct.
J'ai même essayé de désinstaller la console puis de la réinstaller sans succès.
- sfonteneau
- Expert WAPT
- Messages : 1788
- Inscription : 10 juil. 2014 - 23:52
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Vous pouvez essayer d'utiliser une ancienne console pour vérifier si ça fonctionne bien avec la console dans la version d'avant ?
https://wapt.tranquil.it/wapt/releases/?C=M&O=D
D'ailleurs c'était quoi la version d'avant votre post du forum ne l'indique pas.
J'ai désinstallé la console version 2.3.0.13516 et installé la version précédente 2.3.0.13505, sans succès, même erreur :
Je n'ai qu'un poste avec la console WAPT d'installé.
La clé et le certificat sont dans le même dossier... Je n'y ai jamais touché avant l'installation de la mise à jour 2.3.0.13516
Dans l'installeur, que fait l'action : "Installer les certificats fournis par cet installeur" ?
Je suppose que mon problème vient de là.
Je n'ai qu'un poste avec la console WAPT d'installé.
La clé et le certificat sont dans le même dossier... Je n'y ai jamais touché avant l'installation de la mise à jour 2.3.0.13516
Dans l'installeur, que fait l'action : "Installer les certificats fournis par cet installeur" ?
Je suppose que mon problème vient de là.
- sfonteneau
- Expert WAPT
- Messages : 1788
- Inscription : 10 juil. 2014 - 23:52
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La case installer les certificat fournis par cet installeur installe les certificat tranquilit c'est tout.
Si votre problème est toujours présent malgré le downgrade de la console c'est donc que le problème ne viens pas de l'upgrade.
Vous passer par Outils -> préférence -> vérifier la clé pour vérifier ?
Si votre problème est toujours présent malgré le downgrade de la console c'est donc que le problème ne viens pas de l'upgrade.
Vous passer par Outils -> préférence -> vérifier la clé pour vérifier ?
- sfonteneau
- Expert WAPT
- Messages : 1788
- Inscription : 10 juil. 2014 - 23:52
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Vous avez un snapshoot ou un backup de état de la machine a ce moment là ? pour faire un diff des fichiers ?