[RESOLU] soucis poste client non joignable vlan

Questions about WAPT Packaging / Requêtes et aides autour des paquets Wapt.
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jcurnill
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10 janv. 2023 - 15:36

Bonjour
Notre firewall qui gère les différents vlan est un pfsense. Seul les postes du vlan ou est installé le serveur WAPT sont joignables. Les autres sont en disconnected. Le client s'installe bien aucun soucis, le poste apparait bien sur l'interface du serveur, mais rien n'y fait. Mème DNS, j'ai autorisé l@ip du sevreur sur toutes les interfaces en TCP et UDP. Avez vous des conseils à me donner (numéro de port à ouvrir?).
Cordialement
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dcardon
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version wapt, etc. cf forum rules?
Comme mentionné dans la doc, le client WAPT utilise uniquement le port 443 pour se connecter vers le serveur, puis créé une websocket aussi sur le port 443. Le serveur n'a pas besoin de voir les postes client. Il faut vérifier pourquoi la websocket ne se monte pas.
Cordialement,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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jcurnill
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11 janv. 2023 - 08:03

Bonjour
Merci pour la réponse. Notre serveur est sur windows 2019, la version de WAPT 2.2.3.12481. Comment puis je voir d'ou viendrait l'erreur du websocket?. Cordialement
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sfonteneau
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Avez vous la vérification de certificat https activer ?
jcurnill
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16 janv. 2023 - 11:22

Bonjour
Comment j'active cette vérification?.
L'installation du client ne pose pas de soucis, j'accède bien à WAPT console Enterprise depuis mon poste en vlan administratif alors que le serveur est en vlan pedago. Mais rine n'y fait les postes hors vlan pedago sont en disconnected....
Merci d'avance
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dcardon
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17 janv. 2023 - 14:25

Bonjour,

si vous lancer l'agent en mode debug est ce que vous avez des messages plus explicite?

Dans un cmd en droit élevé :

Code : Tout sélectionner

cd c:\program files (x86)\wapt\
runwaptservice.bat -l debug
Vous devriez avoir ceci si ça se passe bien :

Code : Tout sélectionner

2023-01-17 14:21:00,817 [wapttasks SocketIOClient 14556] INFO Connecting Socketio to https://srvwapt.mydomain.lan:443
2023-01-17 14:21:00,818 [waptws SocketIOClient 14556] INFO Attempting WebSocket connection to wss://srvwapt.mydomain.lan:443/socket.io/?transport=websocket&EIO=3
2023-01-17 14:21:00,837 [waptws SocketIOClient 14556] INFO WebSocket connection accepted with {'sid': '3b85cbfe59844c649e30d9ac3b901fae', 'upgrades': [], 'pingTimeout': 60000, 'pingInterval': 25000}
2023-01-17 14:21:00,838 [waptws SocketIOClient 14556] INFO Engine.IO connection established
2023-01-17 14:21:00,842 [waptws Thread-3 5324] INFO Sending packet PING data None
2023-01-17 14:21:00,844 [wapttasks SocketIOClient 14556] INFO WS read loop for 120s
2023-01-17 14:21:00,844 [waptws Thread-5 8772] INFO Received packet MESSAGE data 0
2023-01-17 14:21:00,850 [waptws Thread-6 12212] INFO Namespace / is connected
2023-01-17 14:21:00,851 [waptws Thread-5 8772] INFO Received packet PONG data None
A voir ce que vous avez comme message d'erreur à ce niveau là.

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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jcurnill
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18 janv. 2023 - 10:59

Bonjour après de multiples tentatives celà a enfin fonctionné. Sans dout eun soucis entre mon firewall pc et mon pfsense. Merci pour votre aide.
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dcardon
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18 janv. 2023 - 18:05

merci pour votre retour, je passe le topic en résolu.
Cordialement,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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