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[RESOLU] Erreur Missing dependencies

Publié : 27 sept. 2022 - 09:44
par gauthier_leclercq
Bonjour,

Lorsque j'ajoute le paquet adobereader provenant du dépot Tranquil'IT à mon groupe de paquets, j'obtiens l'erreur "Missing dependencies" (voir PJ).
Si j'ajoute le paquet au self-service, le paquet de self-service se met à jour mais impossible d'avoir le paquet adobereader disponible sur le poste utilisateur.

Sauriez-vous d'où ça peut venir svp ?

Merci.
Gauthier.

- Version de WAPT installée : 2.1.2
- OS du serveur : Debian Buster
- OS de la machine d'administration/création des paquets : Windows 10

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 27 sept. 2022 - 10:02
par dcardon
Si vous avez bien un paquet adv-adobereader dans votre dépôt, il faudrait vérifier par rapport aux capabilities de la machine (maturité, langue, architecture (32bit vs 64bit), etc.). Le pb assez habituel est d'avoir une machine windows 32bit, et d'avoir un paquet 64bit uniquement.

Cordialement,

Denis

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 28 sept. 2022 - 15:05
par benoitpatin
Salut Denis,

Pas de Windows en 32 bits chez nous.
Une autre piste ?

Merci

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 28 sept. 2022 - 15:54
par dcardon
le paquet qui a été téléchargé est bien le paquet 64bit pour Windows? Est ce que l'agent est à jour? Il est bien importé en PROD (ou la maturité qui va bien)?

On va mettre en place une méthode graphique pour savoir pourquoi un paquet match ou ne match pas sur une machine données. Mais pour l'instant il faut vérifier individuellement les différentes capabilities.

Denis

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 29 sept. 2022 - 12:01
par gauthier_leclercq
Bonjour,

Oui je confirme la machine est une machine x64.

le paquet qui a été téléchargé est bien le paquet 64bit pour Windows? Oui Arch en All (voir PJ)
Est ce que l'agent est à jour? Oui en version 2.1.2.10652
Il est bien importé en PROD (ou la maturité qui va bien)? Oui importé en PROD

Gauthier.

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 06 oct. 2022 - 10:40
par dcardon
est ce que vous avez réussi à résoudre le pb de matching des capacities?

Cordialement,

Denis

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 14 nov. 2022 - 16:29
par smandel
Bonjour,

j'avais le même problème avec adobe sur plusieurs machines.
Après avoir définir "Arch. cible" sur "x64" sur les paquets et télécharger la version "x64" de Adobe plus aucun soucis 👍

Re: [WAPT] - Erreur Missing dependencies

Publié : 15 nov. 2022 - 14:36
par dcardon
ok, merci pour le retour Stany! Je passe le sujet en résolu.
Denis