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Template install MSI error
Publié : 18 juil. 2022 - 11:55
par HugoDams
Bonjour,
Je travaille sur WAPT 2.2, installés sur une VM Windows. Conception et test de paquet dans une VM Windows dédié au dev de ces derniers.
J'ai voulu avec l'utilitaire de WAPT crée un paquet pour installer un MSI. Avant de finaliser la création, je passe par PyScripter pour être sûr que tout est bon.
Donc le paquet est très basique, il ressemble à ça :
Code : Tout sélectionner
def install():
# Declaring local variables
# Installing the software
print("Installing: ATLAS 9.81.2.msi")
install_msi_if_needed('ATLAS 9.81.2.msi')
Lorsque je run
WAPT : install voici ce que python interpreter me retourne :
Code : Tout sélectionner
*** Remote Interpreter Reinitialized ***
Command Line : install "c:\waptdev\dams-atlas9_9.81.2.200-1_windows_PROD-wapt\WAPT\.."
Using config file: C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
Installing WAPT files c:\waptdev\dams-atlas9_9.81.2.200-1_windows_PROD-wapt
Installing: ATLAS 9.81.2.msi
2022-07-18 10:24:22,146 CRITICAL Fatal error in install script: CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "ATLAS 9.81.2.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Output::
Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4035, in install_wapt
exitstatus = setup.install()
File "c:\waptdev\dams-atlas9_9.81.2.200-1_windows_PROD-wapt\setup.py", line 16, in install
install_msi_if_needed('ATLAS 9.81.2.msi')
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3990, in new_func
return func(*args, **kwargs)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1501, in install_msi_if_needed
run(r'msiexec /norestart /q /i "%s" %s' % (msi, props), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2126, in run
raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "ATLAS 9.81.2.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Output:
FATAL ERROR : CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "ATLAS 9.81.2.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Output:
Exit code: 3
J'aimerais comprendre ce que j'ai mal fait, ou ce que je n'ai pas fait, pour que cela ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide, en espérant être claire,
Hugo
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 18 juil. 2022 - 13:53
par alain17
Bonjour,
D'après la
documentation Microsoft, l'erreur 1603 peut être levée si par exemple l'outil que vous tentez d'installer est déjà présent sur le système. Donc si vous testez votre paquet WAPT et que le poste sur lequel vous développez le paquet est déjà équipé, ça ne fonctionnera peut-être pas.
Bonne journée !
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 18 juil. 2022 - 13:55
par vcardon
HugoDams a écrit : ↑18 juil. 2022 - 11:55
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "ATLAS 9.81.2.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Recherchez
dans le forum, il est possible que vous trouverez une piste de résolution.
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 18 juil. 2022 - 14:33
par HugoDams
alain17 a écrit : ↑18 juil. 2022 - 13:53
l'erreur 1603 peut être levée si par exemple l'outil que vous tentez d'installer est déjà présent sur le système
Bonjour,
Non la machine test est vierge de ce matin (sauf paquet waptdev)
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 18 juil. 2022 - 14:45
par HugoDams
Bonjour Vincent,
La commande :
Exécuté directement dans le cmd, fonctionne correctement (/passive au lieu de /q je voulait avoir un visu de la progression). Donc je ne pense pas que cela vient du msi.
Hugo
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 18 juil. 2022 - 18:39
par dcardon
Bonjour Hugo,
l'agent wapt tourne en contexte LOCAL SYSTEM, qui est différent de celui d'administrateur.
Est ce que vous pourriez tester l'install en faisant une élévation de privilèges avec psexec (paquet tis-ms-pstools) ?
Puis lancer l'install en ligne de commande comme vous venez de le faire.
Cordialement,
Denis
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 19 juil. 2022 - 11:37
par HugoDams
Bonjour Denis,
Voici ce que j'ai effectué comme test :
1 : Installation du paquet "ms-pstools" -> force l'install sur la machine du paquet -> mise du paquet Atlas -> force l'install d'Atlas
Bilan pas d'install
2 : Commande psexec -i -s cmd dans PS en admin -> tentative d'install du MSI dans le cmd ouvert par la commande en PS avec l'option quiet
Bilan install/uninstall réussi
Y a t-il une manipulation particulière à faire avec le paquet "ms-pstools" pour réussir à lancer l'install du MSI ?
édit : je précise, test réalisé indépendamment sur des clones vierges.
Merci
Hugo
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 19 juil. 2022 - 12:32
par dcardon
Bonjour Hugo,
le psexec c'est juste pour tester l'install en compte LOCAL SYSTEM. Il y a des installeurs qui se comportent différemment en compte Admin et compte Local System, d'où le test (mais c'est juste pour le test, pas besoin d'installer le paquet pour le déploiement lui même
)
D'après le résultat de votre test l'install se passe correctement dans un cmd.exe lancé avec psexec, donc pas de soucis à ce niveau là.
Est ce que vous avez qqchose dans l'observateur d'évènement quand l'install plante?
Cordialement,
Denis
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 19 juil. 2022 - 14:11
par HugoDams
dcardon a écrit : ↑19 juil. 2022 - 12:32
Est ce que vous avez qqchose dans l'observateur d'évènement quand l'install plante?
J'ai ce message lorsque je tente l'install dans un cmd admin :
Product: ATLAS -- Error 1606. Could not access network location CustomDisplays.
D'après internet ça pourrait être :
- Faulty Windows Registry settings (usually a broken key/subkey in the operating database)
- l'install est propre ce matin sur cette machine test
- Incompatibility of programs with the current operating system
- aucun problème là dessus
- Folder redirection or permission problems
- le msi est sur le desktop de l'user, cmd en mode admin
- The presence of malware
- je ne pense pas 
Je n'utilise pas souvent l'event viewer, je suis dans windows logs -> application (pour moi je suis au bon endroit)
Hugo
Re: [WAPT 2.2] Template install MSI error
Publié : 19 juil. 2022 - 14:16
par dcardon
Est ce que l'installeur a besoin de ressources réseau pour finir son install (un quelconque partage de fichiers sur un serveur)?
Est ce que vous pourriez regarder si la solution qui est proposé par Autodesk peut résoudre votre problème?
Cordialement,
Denis