[RESOLU] Erreur mémoire tampon

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smandel
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18 juil. 2022 - 10:46

Bonjour,

suite au déploiement de WAPT sur tout notre parque, nous remarquons que beaucoup de postes ont une erreur à l'ouverture de session utilisateur :

Code : Tout sélectionner

Le système a détecté la saturation de la mémoire tampon dans cette application.
Cette saturation pourrait permettre à un utilisateur mal intentionné de prendre le contrôle de cette application
Dans certains ces ça ne s'affiche qu'une seule fois, dans d'autres impossible d'ouvrir une session avec un écran noir.

Faut-il augmenter la mémoire virtuelle des postes ?
Aujourd'hui ce paramètre est géré par le système.

Merci.
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dcardon
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18 juil. 2022 - 18:35

Bonjour,

c'est la première fois que je vois cette erreur dans un contexte wapt. Les machines en question ont quoi comme ram / pagefile.sys?

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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smandel
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19 juil. 2022 - 13:52

Bonjour,

la mémoire virtuelle est gérée par le système.
Tous les PC ont minimum 4Go de RAM et servent principalement pour de la bureautique.

Merci.
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dcardon
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19 juil. 2022 - 14:13

Est ce que vous avez quelque chose dans l'observateur d'évènement par rapport à cela? Ca serait intéressant de savoir quel exe a généré ce message.

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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smandel
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19 juil. 2022 - 15:57

Je n'ai que ça dans les event :

Code : Tout sélectionner

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Popup" Guid="{47bfa2b7-bd54-4fac-b70b-29021084ca8f}" /> 
  <EventID>26</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>4</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2022-07-18T06:41:07.6154840Z" /> 
  <EventRecordID>15566</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="1192" ThreadID="1208" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>XXXXXXXX</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="Caption">dllhost.exe - Erreur système</Data> 
  <Data Name="Message">Le système a détecté la saturation de la mémoire tampon dans cette application. Cette saturation pourrait permettre à un utilisateur mal intentionné de prendre le contrôle de cette application.</Data> 
  </EventData>
  </Event>
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dcardon
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19 juil. 2022 - 16:46

l'agent WAPT ne lance pas dllhost.exe, donc ce n'est pas directement WAPT, peut être un effet de bord, mais c'est la première fois que l'on en entend parler... Est ce que vous pourriez essayer les outils de correctifs Windows comme sfc /scannow ou autre ?

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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smandel
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20 juil. 2022 - 09:43

Bonjour,

j'ai déjà tenté sur les postes en question sans remonter d'erreurs.
Mais le problème semble se passer uniquement sur Windows 11 et le message n'apparait qu'une fois...
Le message ne s'affiche plus sur les postes ayant eu le problème.
A surveiller.

Merci en tout cas.
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dcardon
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20 juil. 2022 - 14:13

ok, merci pour le retour, je passe le sujet en résolu.

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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