Forum Tranquil IT

Bonjour

J'ai un parc de 60 machines gérées par Wapt commununity 1.8.1-6742 (mis à jour depuis 5 jours).
mon problème existait déjà en version 1.7.4 avant la mise à jour
via GPO je pousse l'agent wapt sur les postes WIndows.
58 machines fonctionnent parfaitement par cette technique.

J'ai par contre 2 PC WIndows 7 - Pro 64 bits qui ont décidé de refuser le déploiement.
Je suis donc passé en mode manuel.
* Sur une machine virtuelle, J'install, je configure les url, et la machine se référence. = OK
* sur mes 2 Win7 grognons (j'ai désactivé avast installé dessus):
je lance le setup en tant qu'admin = OK
je configure les URL = OK
je redémarre le PC au cas ou = OK
le service wapt ne tourne pas,
si je lance manuellement c:\program files (x86) \waptrunwaptservice.bat j'obtiens un message en PJ.
"ImportError: Dll load failed"

J'ai essayé d'installer VC redistribuable : ça n'a rien fait
J'ai essayé d'installer Python 2.7.9 en 64 bits (pour avoir le chemin recherché dans l'erreur. Le fichier était présent mais rien non plus.

(je vous passe le détail des redémarrage, multi désinstall, réinstall)
Quelqu'un a t-il déjà rencontré le cas de figure. Je crois avoir cherché dans la doc et sur le forum sans rien trouver autour de cela, donc je m'en remet à vos expériences.
Je penserait un problème de dépendances VC++ ...

Cordialement
Johan

WAPT SERVER COMMUNITY - Version 1.8.1-6742
Server : Debian 9
Machine admin = Win10 - 1909 - 64 bits

Bonsoir,

WAPT intègre son propre environnement python 2.7 32 bit. Par rapport au message d'erreur indiqué le fichier socket.py qui est récupéré par le script runwaptagent.bat n'est pas la bonne. Probablement qu'il y a une variable d'environnement avec un PYTHONPATH ou un truc dans le genre. Le service WAPTAgent fait plus attention à protéger son PATH donc le message d'erreur que vous avez affiché dans le cmd.exe n'est pas forcément le même que celui qui se pose en production. Par contre si le service WAPT est dérangé par une install python autre, ça c'est pas normal.

Est ce que vous pouvez désinstaller le ou les install de python en dehors de wapt et relancer le script runwaptservice.bat pour voir si vous avez un autre message d'erreur. Est ce que vous avez des choses dans les logs du services (normalement dans c:\program files (x86)\wapt\log. Le logging a pas mal été amélioré dans la dernière version WAPT 1.8.1.

Cordialement,

Denis