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Console WAPT en 1.7.4
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Bonjour,

Je dois mettre à jour Chrome vers la version 79.0.3945.130-2 sur tous les PC de mon infrastructure, pour cela j'ai pris ce package : https://store.wapt.fr/store/tis-chrome
Cependant, lors de l'installation sur certains PC (pas tous, uniquement un petite minorité), j'obtiens le message d'erreur suivant :

Code : Tout sélectionner

Installing dep-chrome
Exception: Erreur lors de l'installation de dep-chrome (=79.0.3945.130-2): erreurs dans les paquets [[u'dep-chrome (=79.0.3945.130-2)', PackageEntry('dep-chrome','79.0.3945.130-2') architecture=x64]]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice.py", line 1151, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 405, in pwrapper
    return func(*arg, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 464, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 884, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de dep-chrome (=79.0.3945.130-2): erreurs dans les paquets [[u'dep-chrome (=79.0.3945.130-2)', PackageEntry('dep-chrome','79.0.3945.130-2') architecture=x64]]

Et lorsque je vais dans la liste des paquets installés sur le PC et que je clique sur le paquet Chrome en erreur, le message suivant apparaît en dessous :

Code : Tout sélectionner

installing dep-chrome (=79.0.3945.130-2)
File C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe version is : 79.0.3945.130 
Paquet version is : 79.0.3945.130 
NameError: global name 'force' is not defined

Pour d'autres PC (encore une fois seulement quelques un), j'obtiens cette erreur-ci :

Code : Tout sélectionner

installing dep-chrome(=79.0.3945.130-2)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3851, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "c:\windows\temp\waptiffwaa\setup.py", line 37, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3807, in new_func
    return func(*args,**kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers.py", line 4255, in install_msi_if_needed
    error('MSI %s has been installed and the uninstall key %s found but version is not good' % (msi,key))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers.py", line 4676, in error
    raise EWaptSetupException(u'Fatal error : %s' % reason)
EWaptSetupException: Fatal error : MSI googlechromestandaloneenterprise64.msi has been installed and the uninstall key {0F488B35-59E5-3DA0-80FA-55F3BE746A68} found but version is not good
EWaptSetupException: Fatal error : MSI googlechromestandaloneenterprise64.msi has been installed and the uninstall key {0F488B35-59E5-3DA0-80FA-55F3BE746A68} found but version is not good

Pourriez-vous m'aider à traiter ces deux problèmes ?

Merci d'avance

Actuellement j'ai aussi l'erreur

EWaptSetupException: Fatal error : MSI googlechromestandaloneenterprise64_87.0.4280.66.msi has been installed and the uninstall key {27AC56BA-489B-3BDF-98B8-AA1CE49ABB9F} found but version is not good

mais pas sur tous les postes

Bonjour,

Nous n'avons aucun soucis similaire avec cette même version sur l'ensemble de notre parc.
Pouvez-vous nous fournir plus de contexte sur les postes impactés ?

Cordialement,
Jimmy

Cest sur des postes en windows 10 1909 et cela impact n'importe quel type de machine fixe ou portable

lorsque je regarde un poste ou le probleme est présent le registre est bon.

: Reg_mathieu; 2020-12-03_10h22_57.png (31.97 Kio) Consulté 3508 fois

Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution, j'ai également ce genre de problème sur certains postes, sans réelles différences hardware ou software, une dizaine de poste sur 120.
Merci

bonjour,
à la vue du message d'erreur dans le premier post, il semble que les poste avec les erreur soient en 32 bits et non en 64bits....
cela pourrait venir de ça ?

Bonjour à tous,

Pouvez-vous tenter une désinstallation complète, en vérifiant à la main sur un poste impacté que Chrome est bien désinstallé, suivi d'une installation via WAPT.

J'attend vos retours,

Cordialement,
Jimmy

Désolé du retard.

je viens de faire une désinstallation à la main puis réinstallation via WAPT je n'ai plus l'erreur.

Bonjour,

j'ai toujours le soucis en faite ce qu'il ce passe c'est lors de l'installation, il garde des traces de l'ancien exe.

Du coup j'ai toujours mon erreur dans la console

EWaptSetupException: Fatal error : MSI googlechromestandaloneenterprise64_91.0.4472.77.msi has been installed and the uninstall key {B6E20433-9CA8-39D7-93CD-7191D79C0A6C} found but version is not good

quelque soit la version j'ai cette erreur, que ça soit en forçant l'installation ou lors d'un reboot.

dans Windows la dernière version est installé mais vu que l'exe n'as pas changé c'est toujours l'ancien qui est utilisé.

je suis le seul à etre dans ce cas ?

Bonjour Mathieu,
il y a le fichier new_chrome.exe qui est à côté. Ca semble d'être un remplacement de fichier .exe au reboot. Si l'exe est lancé au moment de l'installation du paquet, l'installeur peut créer un exe à côté et renseigne dans la base de registre qu'il faut intervertir les exe au prochain reboot.
Si le poste a été rebooté et que les exe n'ont pas été interverti, c'est assez curieux. Est ce que vous pouvez essayer d'installer le msi à la main pour voir si même problème se pose?
Cordialement,
Denis

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Problème Mise à Jour Chrome

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