Forum Tranquil IT

Bonjour,

j'ai un petit problème avec la console wapt, les options ci-dessous sont "grisé"
vérification des mises à jours
lancer les installations
Actualisation de l'inventaire
Lancer le redémarrage de waptservice
oublier un paquet
installer un paquet

et donc je ne peux plus gérer mes postes
console version 1.6.2.7
serveur 1.6.2.7 communauty
agent 1.6.2.7

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance pour votre aide

Fabrice

C'est parce que vous n'avez pas renseigné le chemin de votre certificat personnel (et donc de votre clé privée) dans la configuration (Outils/Préférences/Chemin du certificat personnel).
Généralement, les deux fichiers (.pem et .crt) se trouvent dans c:\private mais peut être les avez vous mis ailleurs

La console en a besoin pour signer les actions à lancer sur les postes distants.

htouvet a écrit : ↑16 oct. 2018 - 16:15 C'est parce que vous n'avez pas renseigné le chemin de votre certificat personnel (et donc de votre clé privée) dans la configuration (Outils/Préférences/Chemin du certificat personnel).
Généralement, les deux fichiers (.pem et .crt) se trouvent dans c:\private mais peut être les avez vous mis ailleurs

La console en a besoin pour signer les actions à lancer sur les postes distants.

Bonjour,

cet élément est bien renseigné et pourtant cela ne fonctionne plus, alors que la semaine dernière j'ai déployé sans problème.

Avez-vous une autre piste ?

merci encore pour votre aide

Bonjour Fabrice,

ryoken95 a écrit : ↑16 oct. 2018 - 16:28

htouvet a écrit : ↑16 oct. 2018 - 16:15 C'est parce que vous n'avez pas renseigné le chemin de votre certificat personnel (et donc de votre clé privée) dans la configuration (Outils/Préférences/Chemin du certificat personnel).
Généralement, les deux fichiers (.pem et .crt) se trouvent dans c:\private mais peut être les avez vous mis ailleurs

La console en a besoin pour signer les actions à lancer sur les postes distants.

cet élément est bien renseigné et pourtant cela ne fonctionne plus, alors que la semaine dernière j'ai déployé sans problème.

Avez-vous une autre piste ?

Est ce que vous avez le problème sur une machine ou sur toutes les machines? Est ce que les machines sur lesquelles vous voulez faire des actions ont bien le statut Reachable "OK"? Est ce que vous êtes sûr que votre clef privée correspond bien à celle qui a été déployé sur les postes?

Cordialement,

Denis

dcardon a écrit : ↑16 oct. 2018 - 18:50 Bonjour Fabrice,

ryoken95 a écrit : ↑16 oct. 2018 - 16:28

htouvet a écrit : ↑16 oct. 2018 - 16:15 C'est parce que vous n'avez pas renseigné le chemin de votre certificat personnel (et donc de votre clé privée) dans la configuration (Outils/Préférences/Chemin du certificat personnel).
Généralement, les deux fichiers (.pem et .crt) se trouvent dans c:\private mais peut être les avez vous mis ailleurs

La console en a besoin pour signer les actions à lancer sur les postes distants.

cet élément est bien renseigné et pourtant cela ne fonctionne plus, alors que la semaine dernière j'ai déployé sans problème.

Avez-vous une autre piste ?

Est ce que vous avez le problème sur une machine ou sur toutes les machines? Est ce que les machines sur lesquelles vous voulez faire des actions ont bien le statut Reachable "OK"? Est ce que vous êtes sûr que votre clef privée correspond bien à celle qui a été déployé sur les postes?

Cordialement,

Denis

Bonjour Denis,

j'ai le problème sur toutes les machines.
les machines ont bien le statut Reachable.
cette clef privée est utilisée depuis des mois sans aucun problème. J'ai encore déployé des bios la semaine dernière.

cdt

En relisant le code source : Donc l'action n'est pas grisée si au moins une machine est sélectionnée et qu'elle est "connectée" et que le fichier spécifié dans le paramètre "personal_certificate_path" de la section [global] du fichier %LOCALAPPDATA%\waptconsole\waptconsole.ini existe
(vérifier que l'utilisateur sous lequel fonctionne la console wapt a bien accès à ce fichier)

htouvet a écrit : ↑17 oct. 2018 - 09:34 En relisant le code source :

Code : Tout sélectionner

  Enabled:= (GridHosts.SelectedCount>0) and OneHostIsConnected(GridHosts) and FileExistsUTF8(WaptPersonalCertificatePath)

Donc l'action n'est pas grisée si au moins une machine est sélectionnée et qu'elle est "connectée" et que le fichier spécifié dans le paramètre "personal_certificate_path" de la section [global] du fichier %LOCALAPPDATA%\waptconsole\waptconsole.ini existe
(vérifier que l'utilisateur sous lequel fonctionne la console wapt a bien accès à ce fichier)

Bonjour,

je confirme que les actions sont grisées que l'utilisateur a bien accès à ce fichier ( je suis administrateur du poste sous lequel fonctionne la console wapt)

Bonjour Fabrice,

ryoken95 a écrit : ↑17 oct. 2018 - 10:03

htouvet a écrit : ↑17 oct. 2018 - 09:34 En relisant le code source :

Code : Tout sélectionner

  Enabled:= (GridHosts.SelectedCount>0) and OneHostIsConnected(GridHosts) and FileExistsUTF8(WaptPersonalCertificatePath)

Donc l'action n'est pas grisée si au moins une machine est sélectionnée et qu'elle est "connectée" et que le fichier spécifié dans le paramètre "personal_certificate_path" de la section [global] du fichier %LOCALAPPDATA%\waptconsole\waptconsole.ini existe
(vérifier que l'utilisateur sous lequel fonctionne la console wapt a bien accès à ce fichier)

je confirme que les actions sont grisées que l'utilisateur a bien accès à ce fichier ( je suis administrateur du poste sous lequel fonctionne la console wapt)

il va falloir fournir un peu plus d'information... Que les menus soient grisés, pas besoin de le confirmer, on vous crois sur parole. Par contre je veux souligner qu'un utilisateur administrateur n'a pas forcément accès à tous les fichiers (le compte administrateur est plutôt à considérer comme un sudoer que root sur un Windows moderne). En effet les accès ne dépendent pas uniquement des droits, mais aussi des security token du process qui essaye d'accéder au fichier.

Est ce qu'il y a quelque chose de spéciale dans le path vers le fichier de clef? lecteur réseau, lecteur chiffré, caractère spécial, droits spéciaux, etc. Est ce que vous avez l'UAC activé sur le poste? Quand vous avez lancé la console WAPT, est ce que vous l'avez lancé avec élévation de privilèges ou pas? Le compte est admin local ou admin domaine?

Cordialement,

Denis