Paquets WAPT non visibles sur certaines VMs -- EWaptUnknownHost

[sami khelil]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, j'observe un problème intermittent sur quelques VMs gérées par notre serveur WAPT : les paquets assignés à ces machines ne sont plus visibles depuis la console.

Erreur observée dans les logs du serveur WAPT :
jun 19 08:44:04 XXXXX waptserver[1445]: 2026-06-19 08:44:04,804 [waptserver] CRITICAL update_host failed EWaptUnknownHost('Host certificate is not known for host 4ce6f7ed-0753-489a-8b4a-6ceaade49471, aborting')
Le problème s'est produit 3 à 4 fois sur 3 VMs différentes au cours des 3 derniers mois.
Il semblerait que le serveur WAPT ne reconnaisse plus le certificat de l'hôte client.

Contournement actuel :
L'exécution de la commande suivante depuis le poste affecté résout le problème :wapt-get register

WAPTConsole Discovery version 2.6.1.17813

[dcardon]

Bonjour Sami,

est ce que les VM en questions n'aurait pas toute été générées avec le même template sur lequel WAPT avait déjà été installé et enregistré?

Si c'est le cas est ce que vous pourriez essayer la commande suivante sur les machines qui posent problème?

Code : Tout sélectionner

 wapt-get reset-uuid

?

Cordialement,

Denis

[sami khelil]

Merci pour votre réponse,

En fait, j'avais un ancien serveur WAPT 1.8 qui fonctionne bien, j'ai installé un nouveau serveur WAPT 2.6. J'ai donc désinstallé l'ancien agent (1.8) sur les VMs, puis installé le nouvel agent (2.6). Tout fonctionne correctement : les paquets se mettent à jour, et je peux en ajouter ou en supprimer sans problème.

Je vais tester avec la commande et je vous tiendrai au courant

wapt-get reset-uuid

Merci..

[sami khelil]

Bonjour,

Et voilà, le problème s'est reproduit, la liste de paquets de la VM est bien vide dans la console wapt et j'ai pu voir ce message d'erreur sous le serveur wapt.

Code : Tout sélectionner

2026-06-30 09:00:08,415 [waptserver ] CRITICAL update_host failed EWaptUnknownHost('Host certificate in not known for host XXXXXXXXXXXXXXXXXX, aborting

Le résultat de la commande :

Code : Tout sélectionner

C:\Program Files (x86)\wapt>wapt-get.exe reset-uuid
Using config file: C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
FATAL ERROR : [WinError 183] Impossible de créer un fichier déjà existant: 'C:\\Program Files (x86)\\wapt\\private\\db'

C:\Program Files (x86)\wapt>

[dcardon]

Bonjour Sami,

Le résultat de la commande :

Code : Tout sélectionner

C:\Program Files (x86)\wapt>wapt-get.exe reset-uuid
Using config file: C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
FATAL ERROR : [WinError 183] Impossible de créer un fichier déjà existant: 'C:\\Program Files (x86)\\wapt\\private\\db'

C:\Program Files (x86)\wapt>

avec quels droits? Il faut le lancer avec des droits admin...

Denis

[sami khelil]

Ah oui désolé,

voici le résultat :

Code : Tout sélectionner

C:\Program Files (x86)\wapt>wapt-get.exe reset-uuid
Using config file: C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.ini
2026-06-30 10:15:33,840 CRITICAL Unable to update_server_status: Error on server:
EWaptMissingCertificate('You try to update status of an unknown host b8d0dd49-1302-430c-bd3c-d0fec31c4332 (domaine.XXX.XX). Please register first.')
2026-06-30 10:15:33,840 WARNING Update status failed, trying to register the computer...
New UUID: b8d0dd49-1302-430c-bd3c-d0fec31c4332

C:\Program Files (x86)\wapt>

c'est pour ça que la solution que j'ai trouvé etait d'ajouter la commande

Code : Tout sélectionner

wapt-get register

dans une tache planifiée