[RESOLU] Probleme de Certificat non reconnu

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* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
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Fifionline
Messages : 5
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11 janv. 2023 - 17:59

Bonjour,

j'ai suivi les recommendations habituelles pour une montée de version de WAPT2.2.3 vers 2.3.
Le serveur fonctionne très bien et j'ai le status suivant :
Version WAPT Server : 2.3.0
Version WAPT Agent : 2.2.3.12463
Version WAPT Setup : 2.3.0.13356
Version WAPT Deploy : 2.3.0.13356
Statut de la base : OK (2.3.0.4)

J'ai récupéré le waptsetup.exe pour mettre à jour ma console sur mon poste Windows 11.
Tout se passe bien.

Le problème est pour la création d'un nouvel agent qui m'est demandé à chaque ouverture de console et quand je finalise la configuration,
j'ai le message d'erreur suivant :
Error on server :
SystemErro('<built-in-function stuff_exe_certificate> returned a result with an error set')


ensuite il me demande mon password de certificat .pem et j'obtiens l'erreur suivante :
Erreur lors de la création du waptagent.exe : Aucune clé (PEM) correspondant au certificat personnel.
La clé .crt n'a pu être trouvés dans le répertoire (qui est le même depuis le début ou je stocke mes certificats).
Ou un mauvais mot de passe a été saisi.
Impossible de signer les données.


Je n'ai rien changé dans l'emplacement de mes dossiers, ni le mot de passe jusqu'à présent et j'ai pu créer plusieurs fois un agent sans soucis avant
cette mise à jour.

J'ai tenté de refaire un nouveau certificat mais toujours les mêmes messages d'erreur !

Avez-vous une idée de la source de mon problèmes suite à la mise à jour ??

Merci par avance ;)
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dcardon
Expert WAPT
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Localisation : Saint Sébastien sur Loire
Contact :

13 janv. 2023 - 13:47

Bonjour Philippe,

Est ce que vous avez pu résoudre votre problème avec Jimmy?

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Fifionline
Messages : 5
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23 janv. 2023 - 16:25

Bonjour Denis,

Situation inextricable donc refonte complête du serveur et déploiement de l'agent à refaire sur les postes de tests de mon parc.

A ce jour,
Serveur WAPT en mode opérationnel sous HTTPS avec nos certificats.
En train de résoudre maintenant la connexion entre la console et le serveur : connexion impossible ?
Je poursuis mon investigation pou rrésoudre ce problème.

Merci

Cordialement
Fifionline
Messages : 5
Inscription : 25 avr. 2022 - 15:51

23 janv. 2023 - 17:50

[RESOLU] ;)

voilà tout est entré dans l'ordre et retour en mode opérationel / PROD :

Version WAPT Server : 2.3.0
Version WAPT Agent : 2.3.0.13438
Version WAPT Setup : 2.3.0.13438
Version WAPT Deploy : 2.3.0.13438
Statut de la base : OK (2.3.0.4)

Je pense qu'une doc plus poussée sur l'installation / gestion / emplacement / sauvegarde / manipulation des certificats auto-signés et/ou commerciaux serait vraiment un "plus" très apprécié ! :-)

Bonne soirée
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dcardon
Expert WAPT
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24 janv. 2023 - 10:01

merci pour le retour Philippe, on va voir ce que l'on peut faire pour la documentation :-)

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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