Bonjour à tous, Je remarque ce jour que nous avons des problématiques d'heure, lorsque je regarde mes postes du domaine, il semblerait qu'ils ne sont pas tous à la même heure (décalage de 1 ou 2 minutes voir 4 minutes pour certains). De plus, j'ai mit en place un serveur MDT pour préparer mes postes...

Bonjour, Suite à une grosse migration vers O365, nous devons vérifier les versions du pack office installés sur les postes, j'ai pu voir que cette information est présente sous "Inventaire Logiciel" sur mes postes, cependant je ne vois pas trop comment requête sur cette variable (je recher...

L'assistance rapide nécessite que tous les postes soient sur du W10, pour la partie fiabilité et sécurisation qu'en est il ?

Dans tous les cas Teamviewer a fait ses preuves et nous avons nos licences pour au moins une année

Bonjour,

Merci à vous !

Cela nous permettra de pouvoir mieux intervenir sur les postes de notre parc tout en veillant à la sécurité

Bonjour, Si un de nos utilisateurs est à distance et qu'il a un souci de connexion VPN, il ne sera pas sur notre réseau et nous ne pourrons pas intervenir sur son poste ;) De plus MSRA requiert le nom du poste ou son IP (qui est souvent inconnu pour l'utilisateur final). C'est pour cela que nous avo...

Pour le msra c'est pratique sauf : - en cas de demande d'élévation de droits - en cas de personne qui a des soucis de VPN - sans compter le fameux but d'affichage qui fait un décalage entre la souris du poste distant et celle du technicien Le QuickSupport s'installe normalement dans le profil utilis...

Bonjour Denis, On constate le bug à n'importe quel moment, peut être es-ce lié à notre station d'accueil (D6000 / WD19) mais je ne pense pas (mes techs ont le même souci sur PC fixe) je ne serais pas trop te dire, les seuls éléments que nous avons en commun c'est éventuellement le fait qu'on est en ...

Bonjour à tous, Comme pas mal de monde, le confinement nous oblige à déployer des solutions, dans notre cas nous devons déployer Teamviewer sur nos postes clients (un peu plus de 200 postes). La version Quick Support correspond à notre besoin (l'utilisateur exécute le fichier d'assistance qui est su...

Bonjour,

C'est très étrange effectivement.

J'ai tester sur plusieurs PC dont un tout neuf (sans master avec le windows d'usine) et j'ai le même souci.

Des fois je suis obligé de cliquer 4 fois sur une des applis ouverte pour qu'elle bascule devant les autres fenêtres

Bonjour à tous, Avançant vers une migration M365, je souhaiterais pouvoir auditer les postes de travail de mon parc afin de savoir si Outlook est bien présent, depuis la console WAPT, je peux voir si le pack office est présent mais celà ne me dit pas si Outlook fait partie des composants installés (...